內強素質(zhì) 外樹(shù)形象 濟南監理舉辦禮儀培訓活動(dòng)

9月1日，為了進(jìn)一步提高公司年輕隊伍服務(wù)水平和素質(zhì)修養，更好的對外樹(shù)立濟南監理的良好形象，公司團委聯(lián)合婦委會(huì )，誠摯邀請中國航空工業(yè)集團旗下的中航物業(yè)兩位老師來(lái)公司進(jìn)行禮儀培訓，公司共40余人參加培訓。

本次禮儀培訓分為會(huì )務(wù)服務(wù)禮儀和餐飲服務(wù)禮儀兩部分，其中會(huì )務(wù)禮儀老師對會(huì )務(wù)準備、會(huì )議室擺桌、會(huì )議引導、會(huì )議座位講究、茶水服務(wù)、參觀(guān)引導等內容進(jìn)行了詳細講解，并進(jìn)行現場(chǎng)示范，從手勢站姿等方面現場(chǎng)指導公司員工。

餐飲禮儀老師主要針對服務(wù)人員穿戴講究、迎賓送客禮儀、專(zhuān)梯服務(wù)、餐飲座位排序、餐桌擺臺、上菜順序、禮貌用語(yǔ)以及突發(fā)情況處理等內容進(jìn)行了詳細講解，并在現場(chǎng)與參會(huì )人員進(jìn)行情景模擬，糾正日常服務(wù)中常犯的錯誤，現場(chǎng)氣氛活躍，取得了較好的培訓效果。